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Términos y condiciones

1. Identidad del Responsable

Electric Sheep es un servicio dedicado a la impresión 3D, modelado, escaneo, comercialización de equipos y desarrollo de proyectos personalizados.
Al utilizar este sitio web y/o contratar nuestros servicios o adquirir productos, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.

 

2. Servicios y productos ofrecidos

Electric Sheep ofrece:

Servicios:

  • Impresión 3D (FDM y resina)

  • Impresión 3D de gran formato

  • Escaneo 3D

  • Modelado 3D

  • Desarrollo de proyectos personalizados

  • Mantenimiento y asesoría técnica

Productos:

  • Filamentos para impresión 3D

  • Impresoras 3D

  • Escáneres 3D

  • Refacciones

  • Accesorios y consumibles

La disponibilidad de productos y servicios puede variar sin previo aviso.

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3. Proceso de compra y contratación

Para servicios:

  • El cliente deberá proporcionar archivos, especificaciones o requerimientos claros.

  • Se podrá asesorar técnicamente antes de la producción.

  • La producción inicia una vez aprobado el presupuesto y recibido el anticipo.

Para productos:

  • Los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

  • Electric Sheep se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores de stock, precios o disponibilidad.

  • El cliente es responsable de verificar la compatibilidad del producto con su equipo antes de comprar.

 

4. Precios y pagos

  • Todos los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.

  • Se podrá requerir anticipo para servicios.

  • Para productos, el pago debe realizarse en su totalidad antes del envío o entrega.

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5. Envios y entregas

  • Los tiempos de envío son estimados y dependen de paquetería externa.

  • Electric Sheep no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros.

  • El riesgo del producto se transfiere al cliente una vez entregado a la paquetería.

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6. Tiempos de entrega (Servicios)

  • Son estimados y pueden variar según complejidad.

  • Cambios solicitados por el cliente pueden afectar los tiempos.

​

7. Cancelaciones y Reembolsos

Servicios:

  • No hay cancelaciones ni reembolsos una vez iniciada la producción.

  • Anticipos no son reembolsables.

Productos:

  • Solo se aceptan devoluciones por defecto de fábrica o error en el envío.

  • No se aceptan devoluciones por mal uso o incompatibilidad elegida por el cliente.

8. Garantías

Servicios:

  • Se garantiza la fabricación conforme a parámetros acordados.

  • No se garantiza funcionalidad de diseños proporcionados por el cliente.

Productos:

  • Los productos cuentan únicamente con la garantía del fabricante.

  • Electric Sheep actúa como intermediario y no es responsable por fallas de origen.

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9. Responsabilidad del Cliente

  • El cliente es responsable de validar diseños, archivos y especificaciones.

  • Es responsabilidad del cliente verificar compatibilidad de productos.

  • El uso final de productos y piezas es responsabilidad del cliente.

Importante:
Las piezas impresas no están diseñadas para uso estructural, médico, automotriz o de seguridad crítica sin certificación profesional.

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10. Tolerancias y variaciones

  • Las piezas impresas pueden presentar variaciones dimensionales, estéticas o de acabado propias del proceso de manufactura aditiva.

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11. Propiedad intelectual

  • El cliente conserva los derechos de sus archivos.

  • Electric Sheep podrá usar imágenes de proyectos con fines promocionales salvo indicación contraria.

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12. Abandono de Proyectos

  • Proyectos no reclamados después de un periodo de 30 días podrán ser descartados sin responsabilidad para Electric Sheep.

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13. Modificaciones

  • Electric Sheep se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

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14. Legislación aplicable

  • Estos términos se rigen por las leyes vigentes en México.

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